Autoritatea pentru locuințe din orașul Pittsburgh va pilota utilizarea inteligenței artificiale, cu scopul de a îmbunătăți programul său de voucher din secțiunea 8.
Oficialii autorității au subliniat că obiectivul proiectului pilot este de a accelera procesarea documentelor și de a reduce întârzierile de hârtie-nu pentru a înlocui angajații umani sau luarea deciziilor umane.
„Unul dintre lucrurile majore pe care am dori să le realizăm… este să le permitem să elibereze mai mult timp pentru ca () specialiștii în locuințe și membrii echipei să lucreze strâns și compasiune cu chiriașii noștri, lăsând în același timp să lucreze în funcție de sistemele AI și sistemele IT”, a spus Monty Ayyash, director IT pentru autoritatea pentru locuințe.
Programul pilot va fi limitat la recertificări pentru chiriașii cu vouchere de alegere a locuințelor, numite în mod obișnuit bonurile din secțiunea 8. Chiriașii cu venituri mici din program închiriază un apartament de la un proprietar privat. Aceștia plătesc aproximativ 30% din veniturile lor în chirie, iar un voucher de la Autoritatea pentru locuințe acoperă diferența dintre aceasta și o chirie tipică de rată a pieței în fiecare lună.
Chiriașii din program trebuie să recertifice în fiecare an și să verifice informații despre veniturile și dimensiunea familiei lor. Ayyash a spus că procesul implică „volumul de muncă manual considerabil” pentru angajații autorității.
Autoritatea s -a confruntat cu critici publice considerabile cu privire la întârzieri și schimbări îndelungate în programul său de secțiune 8, ceea ce a dus la probleme precum plățile întârziate pentru proprietari.
Efortul AI este prevăzut pentru a reduce timpii de procesare cu 30 până la 50% și întârzieri cu 50 până la 75%, potrivit unei rezoluții de autoritate aprobate de consiliu joi.
Membrii consiliului de administrație al Autorității pentru Locuințe au aprobat joi un contract pentru până la 160.392 USD cu firma Bob.AI. Compania a lucrat cu alte autorități publice de locuințe.
Angajații umani vor examina în continuare activitatea AI, a declarat CEO -ul autorității, Caster Binion.
Programul pilot va începe până în august.
