Compania britanică de telefoane mobile O2 a dezvăluit o nouă creație, Daisy, o „bunică” iubitoare de inteligență artificială, care vorbește cu escrocii pentru a-i ține departe de oamenii adevărați.
„Bună, escrocii. Sunt cel mai rău coșmar al tău”, spune Daisy, ca o prezentare a celor care ar fi ne’er-do-wells.
În introducerea video, cu fosta concurentă și victimă a înșelătoriei Amy Hart, escrocii sunt auziți resimtând aceleași frustrări prin care și-au făcut victimele, în timp ce Daisy zboară cu brio despre pisoiul ei, Fluffy, și despre incapacitatea ei de a urma instrucțiunile escrocilor.
— Cred că profesia ta îi deranjează pe oameni, nu? un escroc învins îi spune lui Daisy după ce i s-a dat drumul.
„A trecut aproape o oră! Din dragoste pentru (bip)”, strigă un altul frustrat.
Dar pentru Daisy, timpul nu ar putea fi mai puțin îngrijorător.
„În timp ce sunt ocupați să vorbească cu mine, nu pot să te înșele. Și să recunoaștem, dragă, am tot timpul din lume”, spune ea.
O2, compania din spatele bunicii care momeală înșelătorii, a spus că tehnologia AI poate ține escrocii la telefon timp de 40 de minute la un moment dat. Daisy a fost instruită cu ajutorul YouTuberului și inginerului de software Jim Browning, care și-a făcut o carieră online expunând escrocii comunității sale de 4,4 milioane de abonați.
Pentru a-i atrage pe escroci în apeluri care irosesc timpul, compania a folosit practica „seeding-ului de numere”, care a pus numărul bunicii AI pe listele folosite de escroci pentru a-și găsi victimele. Scopul trucului bunicii este dublu: să țină escrocii departe de oamenii adevărați și să crească gradul de conștientizare cu privire la pericolele farselor de telefon riscante.
„Ne angajăm să jucăm rolul nostru în oprirea escrocilor, investind în orice, de la tehnologia firewall pentru a bloca textele înșelătorii până la detectarea apelurilor spam bazată pe inteligență artificială pentru a ne menține clienții în siguranță”, a declarat Murray Mackenzie, directorul de fraudă al companiei, în o declarație.
„Dar, în mod esențial, Daisy este, de asemenea, un memento că, oricât de convingător ar fi cineva de la celălalt capăt al telefonului, nu este întotdeauna cine crezi că este.”
