Autoritatea de apă din Pittsburgh lansează un nou program de iertare a datoriilor pentru clienții care au rămas cu facturile.
Clienții eligibili Pittsburgh Water vor avea acum plățile restante șterse, atâta timp cât efectuează plăți la timp ale noilor facturi timp de 24 de luni.
Anterior, clienții trebuiau să facă plăți pentru datoria lor, precum și noi facturi. Acum, datoria va fi înghețată și iertată lunar pe parcursul a doi ani.
„Prin simplificând calea către iertare, îi ajutăm pe clienți să se concentreze pe ceea ce contează cel mai mult – menținerea serviciilor esențiale fără plăți lunare copleșitoare”, a declarat Julie Mechling, director de servicii pentru clienți pentru Pittsburgh Water.
Noul program a intrat în vigoare la 1 septembrie.
Persoanele deja înscrise în vechiul program de iertare a arieratelor de la Pittsburgh Water și în programele de reducere a facturilor ale utilității vor fi înscriși automat în noul program de iertare.
Pentru a se califica pentru program, gospodăriile trebuie să facă 200% sau mai puțin din nivelul federal al sărăciei. Pentru o familie de patru persoane, asta înseamnă 66.000 de dolari anual.
Clienții ar trebui să contacteze Pittsburgh Water pentru a se înscrie. Ei pot face asta online sau sunând (412) 255-2423 și selectând Opțiunea 5.
Pittsburgh Water și-a ridicat tarife în martieadăugând aproximativ 15 USD la factura lunară a clientului tipic.
Utilitatea este în mijlocul majorului proiecte de infrastructură pentru a îmbunătăți apa potabilă precum și pentru a elimina toate liniile de servicii de plumb ale orașului.
